Über den Bestätigungslink aus der E-Mail oder der WhatsApp-Nachricht, oder indem Sie direkt dem WhatsApp-Support schreiben. Da bar bei Ankunft gezahlt wird, gibt es bei einer Stornierung auch nichts zurückzufordern.

Wählen Sie auf der Website Ziel, Datum und Uhrzeit und schließen Sie die Buchung ab. Wenn Sie lieber schreiben, legt der Kundenservice dieselbe Buchung für Sie an.

Vor- und Nachname, eine erreichbare Telefonnummer und E-Mail-Adresse, Flugnummer mit Ankunfts- oder Abflugzeit, die Transferadresse und die Personenzahl. Die Flugnummer ist nicht Pflicht, aber nur mit ihr können wir den Flug verfolgen.

Nein. Die Flugverfolgung liest die Zeit laufend mit, der Fahrer richtet sich nach der neuen Ankunftszeit, und dafür entstehen keine Zusatzkosten.

Ohne Flugnummer und wenn wir Sie unter der hinterlassenen Nummer oder E-Mail nicht erreichen, wird die Buchung 30 Minuten nach der vereinbarten Zeit automatisch storniert. Mit Flugnummer läuft diese Frist nicht, weil wir sehen, wo das Flugzeug ist.

Die Fahrerdaten kommen per SMS. Ist die Nachricht nicht angekommen oder finden Sie den Fahrer nicht, rufen Sie an — warten Sie nicht, ein Anruf klärt es.

Am Flughafen wartet der Wagen am Ausgangsbereich, mit einem Schild, auf dem Ihr Name steht. In der Buchungsbestätigung stehen außerdem die Telefonnummer des Fahrers und die Beschreibung des Treffpunkts.

Ja, Kindersitze sind vorhanden, und wir haben unterschiedliche Sitze für unterschiedliche Altersgruppen. Es genügt, den Wunsch bei der Buchung anzugeben.

Derzeit nicht: Die Fahrt wird bar bei Ankunft bezahlt. Betrag und Währung stehen in der Buchungsbestätigung, sodass Sie den passenden Betrag vorbereiten können.

Nach Abschluss der Buchung gehen eine Bestätigungs-E-Mail an Ihre Adresse und eine Bestätigungs-SMS an Ihre Nummer. Beide enthalten Ihre Buchungsdaten und die Referenznummer.

Werden Sie am Hotel oder zu Hause abgeholt, wartet der Fahrer zur vereinbarten Zeit vor dem Gebäude, mit einem Schild mit Ihrem Namen, und ruft bei Ankunft an. Sie müssen also nicht vor der Tür stehen und auf einen Anruf warten.