KVKK Aydınlatma Metni - Kişisel Verilerin Korunması
CHIKI TRAVEL Turizm Seyahat Acentası (Kings World Transfer) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem vermekteyiz. İşbu aydınlatma metni, kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, işlendiği ve korunduğu hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
Kişisel verilerinizin işlenmesinde veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden kuruluş: Ünvan: CHIKI TRAVEL Turizm Seyahat Acentası TURSAB Belge No: 14519 Adres: Merkez Mah. GÜZELYURT SK. NO:3 İÇKAPI NO:12, 34418 KAĞITHANE/İstanbul Telefon: +90 533 703 68 49 E-posta: info@kingsworldtransfer.com
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Dayanağı
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayanarak; sözleşmenin kurulması ve ifası, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve meşru menfaatlerimiz kapsamında işlenmektedir. Verileriniz; transfer hizmetinin sağlanması, rezervasyon işlemlerinin yürütülmesi, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, müşteri ilişkilerinin yönetimi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesi amaçlarıyla işlenmektedir.
3. Web Sitesi Kullanımı ve Çerezler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde aşağıdaki veriler otomatik olarak toplanabilir:
- IP adresi ve tarayıcı bilgileri
- Ziyaret edilen sayfalar ve tıklama verileri
- Oturum süresi ve tercih edilen dil
- Çerezler aracılığıyla toplanan kullanım verileri (Google Analytics, performans ve işlevsellik çerezleri)
4. Rezervasyon ve Hizmet Sürecinde İşlenen Veriler
Transfer hizmetlerimizden yararlanmanız sırasında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:
- Kimlik bilgileri: ad, soyad
- İletişim bilgileri: telefon numarası, e-posta adresi
- Uçuş bilgileri: uçuş numarası, varış/kalkış saatleri
- Adres bilgileri: alınış ve bırakılış noktaları
- Yolculuk bilgileri: yolcu sayısı, bagaj bilgisi, özel talepler
5. Ödeme Bilgilerinin İşlenmesi
Kredi kartı ve ödeme bilgileriniz tarafımızca saklanmamaktadır. Ödeme işlemleri, Akbank sanal POS altyapısı üzerinden 256-bit SSL şifreleme ve 3D Secure doğrulama ile gerçekleştirilmektedir. Ödeme bilgileriniz yalnızca ödeme kuruluşu tarafından ilgili mevzuat kapsamında işlenmektedir.
6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama yükümlülüklerimiz kapsamında muhafaza edilmektedir. Transfer hizmetine ilişkin veriler, hizmetin tamamlanmasından itibaren yasal saklama süreleri (Türk Ticaret Kanunu kapsamında 10 yıl, vergi mevzuatı kapsamında 5 yıl) boyunca saklanır. Saklama süresi dolan veriler, KVKK'ya uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlarda ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak üçüncü kişilere aktarılabilir:
- Transfer hizmetinin sağlanması amacıyla sürücü ve operasyon ekibine
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla ödeme kuruluşlarına (Akbank)
- Yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
8. İlgili Kişi Olarak Haklarınız (KVKK Madde 11)
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
- KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
9. Açık Rıza
Web sitemiz üzerinden rezervasyon yaparak veya hizmetlerimizden yararlanarak, işbu aydınlatma metninde belirtilen amaçlarla kişisel verilerinizin işlenmesine açık rıza vermiş sayılırsınız. Açık rızanızı her zaman geri çekme hakkına sahipsiniz; bu durumda verilerinizin işlenmesi durdurulacaktır. Ancak geri çekme öncesi yapılan işlemlerin hukuka uygunluğu etkilenmez.
10. Ticari Elektronik İletişim
Açık rızanız doğrultusunda, kampanya, indirim ve yenilikler hakkında e-posta veya SMS yoluyla bilgilendirilmeniz amacıyla iletişim bilgileriniz kullanılabilir. Ticari elektronik ileti almak istemediğiniz takdirde, iletilerdeki "abonelikten çık" bağlantısını kullanarak veya info@kingsworldtransfer.com adresine e-posta göndererek tercihlerinizi güncelleyebilirsiniz.
11. İletişim
Kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru, talep ve başvurularınız için aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz: