Você pode cancelar sua reserva através do link de confirmação que enviamos por e-mail ou WhatsApp, ou entrando em contato diretamente com nosso atendimento ao cliente pelo WhatsApp. Garantimos reembolso de 100% para cancelamentos.

Para fazer uma reserva de transfer para o aeroporto, você pode selecionar o destino, data e hora em nosso site ou aplicativo móvel. Alternativamente, você pode ligar para nosso atendimento ao cliente para fazer a reserva.

Ao fazer uma reserva de transfer, você deve fornecer seu nome, sobrenome, informações de contato (telefone e e-mail), detalhes do voo (número do voo, horário de chegada/partida), endereço de transfer e número de passageiros.

Não, seu transfer não será cancelado mesmo que seu voo atrase. Graças ao nosso sistema de rastreamento de voos, monitoramos seu horário real de chegada e nosso motorista estará pronto no aeroporto de acordo. Nenhuma taxa extra será cobrada.

Se você não fornecer o número do voo e não pudermos contatá-lo através das informações fornecidas (e-mail ou telefone), seu transfer será automaticamente cancelado 30 minutos após o horário da reserva.

As informações do motorista serão enviadas para o seu telefone por SMS. Se você não recebeu a mensagem ou está com dificuldades para nos encontrar no ponto de encontro, não hesite em nos ligar.

Ao chegar ao aeroporto, nosso motorista irá recebê-lo na porta de saída com uma placa com seu nome. Além disso, a mensagem de confirmação do transfer incluirá as informações de contato do motorista e detalhes do ponto de encontro.

Sim, nossos veículos de transfer estão equipados com assentos para crianças. Indique seu pedido de assento para criança ao fazer a reserva. Assentos adequados são fornecidos para diferentes faixas etárias.

Sim, você pode pagar com cartão de crédito por todos os nossos serviços de transfer e passeios. Nosso site aceita Visa, MasterCard e outros cartões de crédito através de nossa infraestrutura de pagamento segura.

Após concluir sua reserva, um e-mail de confirmação será enviado para seu endereço de e-mail e uma mensagem de confirmação será enviada para seu número de telefone. Essas mensagens incluirão os detalhes da sua reserva e o número de referência.

Para transfers fora do aeroporto, nosso motorista irá esperá-lo no endereço especificado. Ao ser buscado em um hotel ou residência, basta estar pronto em frente ao prédio no horário indicado. O motorista ligará para você ao chegar.