Annulerings- en Restitutiebeleid
Bij Kings World Transfer staat klanttevredenheid voorop. Hieronder vindt u de annulerings- en restitutievoorwaarden.
1. Annuleringsvoorwaarden
Annuleringen zijn onderworpen aan de volgende regels:
- Annuleringsverzoeken kunnen per e-mail, WhatsApp of via de website worden ingediend.
- Annulering wordt beoordeeld op basis van de resterende tijd.
- Datum en tijd worden bepaald op basis van systeemregistraties.
2. Annuleringstermijnen en Kortingspercentages
De volgende percentages zijn van toepassing:
| Annuleringstermijn | Korting / Restitutie |
|---|---|
| 12 uur of meer van tevoren | 100% restitutie |
| 6-12 uur van tevoren | 50% korting |
| 3-6 uur van tevoren | 75% korting |
| Minder dan 3 uur | Geen restitutie |
3. Restitutievoorwaarden
Voor restituties gelden de volgende regels:
- Restitutie wordt gedaan op de gebruikte betaalkaart of bankrekening.
- Restitutie wordt binnen 10 werkdagen verwerkt.
- Voor betaalkaartbetalingen gelden de verwerkingstijden van de bank.
4. Overmacht
Bij overmacht wordt het volledige bedrag binnen 10 werkdagen gerestitueerd.
5. Annuleringen door Kings World Transfer
Bij annulering door Kings World Transfer:
- Het volledige bedrag wordt gerestitueerd.
- Restitutie vindt plaats binnen 10 werkdagen.
- Op verzoek wordt een gelijkwaardig alternatief aangeboden.
6. Contact
Voor annulerings- en restitutieverzoeken kunt u ons 24/7 bereiken: