Puoi cancellare la tua prenotazione tramite il link di conferma che ti abbiamo inviato via email o WhatsApp, oppure contattando direttamente il nostro servizio clienti WhatsApp. Garantiamo un rimborso del 100% per le cancellazioni.

Per prenotare un transfer aeroportuale, puoi selezionare la destinazione, la data e l'orario sul nostro sito web o tramite la nostra app. In alternativa, puoi chiamare il nostro servizio clienti per effettuare la prenotazione.

Quando prenoti un transfer, devi fornire nome, cognome, recapiti (telefono ed email), dettagli del volo (numero del volo, orario di arrivo/partenza), indirizzo di transfer e numero di passeggeri.

No, il tuo transfer non verrà annullato anche se il volo è in ritardo. Grazie al nostro sistema di monitoraggio voli, seguiamo l'orario di arrivo effettivo e il nostro autista sarà pronto in aeroporto di conseguenza. Nessun costo aggiuntivo.

Se non fornisci il numero del volo e non possiamo contattarti tramite i recapiti forniti (email o telefono), il tuo transfer verrà automaticamente annullato 30 minuti dopo l'orario di prenotazione.

Le informazioni sull'autista verranno inviate al tuo telefono tramite SMS. Se non hai ricevuto il messaggio o hai difficoltà a trovarci al punto d'incontro, non esitare a chiamarci.

All'arrivo in aeroporto, il nostro autista ti aspetterà all'uscita con un cartello con il tuo nome. Inoltre, il messaggio di conferma del transfer includerà i recapiti dell'autista e i dettagli del punto d'incontro.

Sì, i nostri veicoli di transfer sono dotati di seggiolini per bambini. Indica la richiesta di seggiolino al momento della prenotazione. Sono disponibili seggiolini adatti a diverse fasce d'età.

Sì, puoi pagare con carta di credito per tutti i nostri servizi di transfer e tour. Il nostro sito accetta Visa, MasterCard e altre carte di credito tramite la nostra infrastruttura di pagamento sicura.

Dopo aver completato la prenotazione, riceverai un'email di conferma e un messaggio di conferma sul tuo numero di telefono. Questi messaggi includeranno i dettagli della prenotazione e il numero di riferimento.

Per i transfer fuori dall'aeroporto, il nostro autista ti aspetterà all'indirizzo specificato. Se vieni prelevato da un hotel o da casa, basta essere pronti davanti all'edificio all'orario indicato. L'autista ti chiamerà all'arrivo.