Σύμβαση Μεταφοράς Επιβατών

1. Μέρη

Η παρούσα Σύμβαση Μεταφοράς και Υπηρεσιών (η "Σύμβαση") συνάπτεται μεταξύ της εταιρείας Kings World Transfer, με έδρα Mecidiyeköy Mah. Raşit Rıza Sk. Yıldırım İş Hanı No: 3, Εσωτερική Πόρτα No: 18, Şişli / Istanbul, και των επιβατών που κάνουν κράτηση ή για τους οποίους γίνεται κράτηση μέσω του www.kingsworldtransfer.com (εφεξής "Επιβάτης").

Σε αυτή τη Σύμβαση, εφόσον δεν ορίζεται διαφορετικά, ο "Kings World Transfer" και "Επιβάτης" αναφέρονται μεμονωμένα ως "Μέρος" και από κοινού ως "Μέρη".

2. Αντικείμενο

Με την παρούσα Σύμβαση, τα Μέρη συμφωνούν ότι εντός των συνόρων της Τουρκίας, οι υπηρεσίες μεταφοράς από/προς το αεροδρόμιο πριν και μετά την πτήση, που έχουν αγοράσει οι επιβάτες, θα παρέχονται με τα καθορισμένα οχήματα και η πληρωμή θα εισπράττεται από την "Kings World Transfer" σύμφωνα με τους όρους της παρούσας Σύμβασης.

3. Πληροφορίες Υπηρεσίας και Πληρωμής

• Το κόστος της σύμβασης, συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ, αναγράφεται στις λεπτομέρειες της υπηρεσίας.
• Αποδέχομαι ότι όλες οι χρεώσεις για την παρεχόμενη και/ή που θα παρασχεθεί μεταφορική υπηρεσία θα εισπραχθούν από την "Kings World Transfer" μέσω της πιστωτικής κάρτας που θα εισάγω στην πλατφόρμα IYZICO και εξουσιοδοτώ την "Kings World Transfer" να διεκπεραιώσει την χρέωση.
• Η προθεσμία έκδοσης τιμολογίου για την υπηρεσία είναι 7 ημέρες από την ημερομηνία αγοράς, σύμφωνα με τον Κώδικα Φορολογικών Διαδικασιών, με την προϋπόθεση να μην αλλάζει ο μήνας.
• Τρόπος Πληρωμής: Χρεωστική ή Πιστωτική Κάρτα

4. Γενικοί Όροι

• Ο Επιβάτης υποχρεούται να συμμορφώνεται με όλες τις ισχύουσες νομοθεσίες, ιδίως με τον Κώδικα Οδικής Κυκλοφορίας, να φορεί ζώνη ασφαλείας και να τηρεί τους κανόνες ασφαλείας εντός του οχήματος.
• Σε περίπτωση που ο Επιβάτης καταβάλει το κόστος της υπηρεσίας μεταφοράς με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα, θεωρείται ότι αποδέχεται τους γραπτούς όρους της σύμβασης παροχής υπηρεσιών, ακόμη και αν δεν την έχει υπογράψει.
• Για να επωφεληθεί από την υπηρεσία μεταφοράς του παρόντος Συμβολαίου, ο Επιβάτης πρέπει να κάνει κράτηση τουλάχιστον 2 ώρες πριν από τον προγραμματισμένο χρόνο μεταφοράς. Τις θρησκευτικές και εθνικές αργίες, την Πρωτοχρονιά και άλλες επίσημες αργίες, η κράτηση πρέπει να γίνεται τουλάχιστον 24 ώρες πριν. Οι ακυρώσεις μπορούν να γίνουν έως 24 ώρες πριν από την ώρα μεταφοράς, όπου επιστρέφεται το κόστος. Σε ακυρώσεις εκτός της προθεσμίας δεν επιστρέφεται ποσό.
• Σε όλες τις υπηρεσίες, ο Επιβάτης δεν έχει το δικαίωμα αλλαγής της προκαθορισμένης διαδρομής. Αιτήματα για στάσεις σε άλλες τοποθεσίες ή αναμονή κατά μήκος της διαδρομής δεν γίνονται δεκτά. Στις VIP υπηρεσίες μεταφοράς, αιτήματα για διαφορετικά σημεία εκτός των συμβατικών διαδρομών τιμολογούνται χωριστά για κάθε επιπλέον σημείο.
• Η "Kings World Transfer" υποχρεούται να διαθέτει όχημα κατάλληλο για τον αριθμό επιβατών και τον όγκο αποσκευών που δηλώθηκαν κατά την αγορά της υπηρεσίας. Η "Kings World Transfer" δηλώνει και εγγυάται ότι όλα τα οχήματα που θα χρησιμοποιηθούν διαθέτουν πλήρη ασφάλιση ατομικών ατυχημάτων και καθισμάτων, θα υποβάλλονται σε περιοδική συντήρηση σύμφωνα με τα προβλεπόμενα διαστήματα και θα είναι εξοπλισμένα με εφεδρικό τροχό, κιτ πρώτων βοηθειών, πυροσβεστήρα και αντανακλαστικό γιλέκο. Η "Kings World Transfer" δεν φέρει ευθύνη για οποιοδήποτε σωματικό ή υλικό ζημία ή απώλεια αντικειμένων κατά τη μεταφορά λόγω τροχαίου ατυχήματος ή άλλων αιτιών. Ο Επιβάτης αποδέχεται εκ των προτέρων ότι η "Kings World Transfer" δεν φέρει περαιτέρω ευθύνη βάσει του άρθρου 66 του Κώδικα Συμβάσεων ή άλλων διατάξεων.
• Εκτός από τα στοιχεία επιβατών και αποσκευών που έχουν γίνει αποδεκτά από την "Kings World Transfer" κατά τη διαδικασία αγοράς, δεν επιτρέπονται περισσευούμενοι επιβάτες ή αποσκευές. Εάν ο Επιβάτης παραιτηθεί της υπηρεσίας για αυτόν τον λόγο, δεν επιστρέφεται ποσό.
• Όπου απαιτείται, ο Επιβάτης υποχρεούται να αποδείξει στο προσωπικό του οχήματος ότι είναι ο πελάτης που αγόρασε την υπηρεσία, προσκομίζοντας επίσημα έγγραφα ταυτότητας και την επιβεβαίωση κράτησης. Σε περίπτωση παράλειψης, η μεταφορά δεν θα πραγματοποιηθεί. Ωστόσο, αν η "Kings World Transfer" εκτιμήσει ότι ο κάτοχος της πιστωτικής κάρτας έχει συναινέσει, μπορεί να προσφέρει την υπηρεσία.
• Η "Kings World Transfer" δεν ευθύνεται για απώλεια ή ζημία αντικειμένων που ξεχάστηκαν εντός του οχήματος. Ο Επιβάτης πρέπει να επικοινωνήσει άμεσα με το κέντρο εξυπηρέτησης την ίδια ημέρα που αντιληφθεί το λάθος. Εάν βρεθεί το αντικείμενο, ο Επιβάτης υποχρεούται να το παραλάβει από τη διεύθυνση που θα υποδειχθεί ή, κατόπιν αιτήσεώς του, η "Kings World Transfer" μπορεί να το παραδώσει έναντι χρέωσης.
• Η "Kings World Transfer" δεν δέχεται σάκους, κιβώτια ή παρόμοια ως αποσκευές. Κάθε Επιβάτης δικαιούται το πολύ 1 χειραποσκευή (έως 8 kg) και 1 αποσκευή (έως 32 kg). Ο Επιβάτης δηλώνει ότι οι αποσκευές του δεν περιέχουν απαγορευμένα από τη νομοθεσία αντικείμενα. Εάν ανευρεθούν, οι αποσκευές δεν θα γίνουν δεκτές και ο Επιβάτης δεν μπορεί να αξιώσει αποζημίωση. Σε έλεγχο από αρχές, ο Επιβάτης αποζημιώνει αμέσως τη "Kings World Transfer" για ζημίες.
• Πληροφορίες Επιβάτη:

  • Οι πληροφορίες κράτησης ή προειδοποιητικές πληροφορίες θα κοινοποιούνται μέσω email και/ή SMS. Ο Επιβάτης είναι υπεύθυνος για την ορθότητα των στοιχείων. Η "Kings World Transfer" δεν φέρει ευθύνη για επικοινωνιακά σφάλματα.
  • Σε κοινές υπηρεσίες, 12 ώρες πριν από τη μεταφορά θα αποστέλλεται εκτιμώμενος χρόνος παραλαβής μέσω email/SMS. Σε VIP υπηρεσίες, η παραλαβή και παράδοση ρυθμίζονται από τον Επιβάτη.
• Σε μεταφορές από συγκεκριμένο σημείο στο αεροδρόμιο, η "Kings World Transfer" δηλώνει ότι το όχημα θα βρίσκεται στο σημείο παραλαβής την καθορισμένη ώρα, με προκάτο νοποίηση μέσω email/SMS. Καθυστέρηση έως 20 λεπτά θεωρείται εύλογη, εκτός αν συντρέχουν έκτακτες περιστάσεις. Σε συγκροτήματα κατοικιών με περιορισμένη είσοδο, δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις άνω των 20 λεπτών. Το όχημα περιμένει έως 5 λεπτά· μετά παρέλευση, δεν ισχύει υποχρέωση αναμονής. Οι δηλούμενοι χρόνοι είναι δεσμευτικοί.
• Σε καθυστερήσεις άνω των 2 ωρών, παύει η υποχρέωση κράτησης οχήματος στο αεροδρόμιο. Σε κοινές υπηρεσίες, η εκτέλεση γίνεται βάσει διαθεσιμότητας. Σε VIP υπηρεσίες, διατίθεται κατάλληλο όχημα.
• Λόγω επιχειρησιακών λόγων στα αεροδρόμια, το όχημα θα παραλάβει εντός 10–20 λεπτών. Σε άλλες διευθύνσεις, παρέχεται περιθώριο έως 15 λεπτών.

5. Όροι Ακύρωσης και Επιστροφής Χρημάτων

• Εάν παρέλθουν οι οριζόμενες προθεσμίες ή δεν πληρούνται οι όροι, δεν μπορεί να ασκηθεί δικαίωμα ακύρωσης και δεν επιστρέφεται ποσό.
• Εάν η κράτηση έγινε μέσω ιστότοπου, εφαρμογής ή κέντρου κλήσεων, μπορείτε να κάνετε αλλαγές/ακυρώσεις με τον κωδικό αναφοράς και τα στοιχεία ταυτοποίησης.
• Η "Kings World Transfer" μπορεί μονομερώς να ακυρώσει την κράτηση/μεταφορά λόγω ανωτέρας βίας ή απρόβλεπτων περιστάσεων, χωρίς υποχρέωση επιστροφής εάν δεν υπάρχει υπαιτιότητα.
• Οι επιβάτες που ακυρώνουν λιγότερο από 24 ώρες πριν σε κοινές ή VIP υπηρεσίες ή μετά την ώρα μεταφοράς χαρακτηρίζονται "no-show" και δεν επιστρέφεται ποσό.
• Σε προσφορές, δεν επιτρέπεται ακύρωση, αλλαγή ή επιστροφή για κανέναν λόγο.
• Τα έξοδα και προμήθειες που επιβάλλονται στην "Kings World Transfer" από κράτος ή τράπεζες για επιστροφές μέσω κάρτας αφαιρούνται από το ποσό επιστροφής.
• Σε κρατήσεις με δόσεις, οι επιστροφές γίνονται με δόσεις στον ίδιο λογαριασμό κάρτας.
• Εάν η κράτησή σας ακυρωθεί, θα ενημερωθείτε το συντομότερο δυνατόν.
• Κανόνες Συμπεριφοράς κατά τη Μεταφορά με την «Kings World Transfer»:

  • Απαγορεύεται η κατανάλωση αλκοόλ ή ναρκωτικών εντός του οχήματος.
  • Αποφύγετε κινήσεις που αποσπούν την προσοχή του οδηγού.
  • Αποφύγετε δυνατές συνομιλίες εντός του οχήματος.
  • Σεβαστείτε τα δικαιώματα των άλλων επιβατών και μην τους ενοχλείτε.
  • Απαγορεύεται το φαγητό εντός του οχήματος.
  • Αποφύγετε ενέργειες που θέτουν σε κίνδυνο την ασφάλεια.
  • Η χρήση της ζώνης ασφαλείας είναι υποχρεωτική καθ' όλη τη διάρκεια του ταξιδιού.
  • Απαγορεύεται η πρόκληση ζημιάς στο όχημα. Σε περίπτωση ζημιάς, το κόστος θα επιβαρύνει τον Επιβάτη.